{"id":236014,"date":"2017-07-23T12:26:29","date_gmt":"2017-07-23T10:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelinterlaken.ch\/gut-zu-wissen\/"},"modified":"2024-12-09T13:43:26","modified_gmt":"2024-12-09T12:43:26","slug":"bien-a-savoir","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oldsite.hotelinterlaken.ch\/fr\/bien-a-savoir\/","title":{"rendered":"Bien \u00e0 savoir"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">BIEN \u00c0 SAVOIR<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; 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L&rsquo;eau qui n&rsquo;est pas potable est toujours signal\u00e9e par la mention \u00ab non potable \u00bb. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, vous pouvez acheter de l&rsquo;eau min\u00e9rale au distributeur du rez-de-chauss\u00e9e.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">SERVICE DE BLANCHISSERIE &#8211; LE SERVEUR A-T-IL RENVERS\u00c9 DU VIN SUR VOTRE CHEMISE ? NOUS POUVONS VOUS AIDER.<\/span> Les sacs \u00e0 linge se trouvent dans le vestiaire. Veuillez remplir le formulaire et mettre le tout dans le sac. Remettez-le imp\u00e9rativement au personnel de housekeeping ou \u00e0 la r\u00e9ception avant 10h00. Pour le nettoyage chimique, nous faisons appel \u00e0 un pressing local.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">ASCENSEUR &#8211; OUI, BIEN S\u00dbR, VOUS N&rsquo;AVEZ PAS \u00c0 MARCHER.<\/span> Nous disposons d&rsquo;un ascenseur qui vous permet d&rsquo;acc\u00e9der au 4e \u00e9tage. Pour acc\u00e9der aux chambres de notre 5e \u00e9tage, vous pouvez prendre l&rsquo;ascenseur jusqu&rsquo;au 4e \u00e9tage et utiliser les escaliers \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">RANGEMENT DES BAGAGES &#8211; VOUS N&rsquo;AVEZ PAS BESOIN DE TOUT TRANSPORTER AVEC VOUS.<\/span> Si vous arrivez plus t\u00f4t le jour de votre arriv\u00e9e ou si vous souhaitez partir plus tard le jour de votre d\u00e9part, vous pouvez nous laisser vos bagages \u00e0 la r\u00e9ception &#8211; gratuitement \u30c4 (veuillez noter : nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9)<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">LES CHIENS SONT LES BIENVENUS &#8211; ET ILS SONT GRATUITS. <\/span>Demandez une couverture pour chien lors de la r\u00e9servation. L&rsquo;h\u00f4tel ne fournit pas de nourriture pour chiens.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">PARKING <\/span>Il y a un parking public derri\u00e8re l&rsquo;h\u00f4tel. Vous pouvez acheter des tickets de parking <a href=\"https:\/\/pk.omcomputer.ch\/pkonline\/solutions\/omng_pkonline\/index.html?a=&amp;kundenid=A9D03FD6-7678-4BA0-A33B-BE66ACFC4CC3#pkonline_main\">ici<\/a> (CHF 10.00 pour 24 heures) ou utilisez l&rsquo;application de parking <a href=\"https:\/\/www.paybyphone.ch\/de?showDesktop=true\">\u00ab\u00a0ParkByPhone\u00a0\u00bb<\/a> ou <a href=\"https:\/\/easyparkswitzerland.ch\/howItWorks\/de\/\">\u00ab\u00a0EasyPark\u00a0\u00bb<\/a>. La place situ\u00e9e directement devant l&rsquo;h\u00f4tel est r\u00e9serv\u00e9e au chargement et au d\u00e9chargement des bagages. Nous vous remercions de ne pas vous y garer.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">PAYMENTS &#8211; COMMENT PAYER MA FACTURE?<\/span> Nous acceptons les modes de paiement suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Esp\u00e8ces (CHF, USD, EURO)<\/li>\n<li>American Express<\/li>\n<li>Visa<\/li>\n<li>Mastercard<\/li>\n<li>Diners Club<\/li>\n<li>Postcard<\/li>\n<li>EC\/Maestro<\/li>\n<li>Reka Card &amp; Cheques<\/li>\n<li>Union Pay<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous n&rsquo;acceptons pas les WIR ou les Travellers Cheques..<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">FUMER &#8211; NE PAS FUMER, S&rsquo;IL VOUS PLA\u00ceT!<\/span> L&rsquo;ensemble de l&rsquo;h\u00f4tel est non-fumeur depuis juillet 2009, conform\u00e9ment \u00e0 la loi suisse. Il est \u00e9galement interdit de fumer sur les balcons. Celui qui fume dans sa chambre doit s&rsquo;attendre \u00e0 devoir payer les frais. Il est permis de fumer \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;h\u00f4tel, par exemple devant le restaurant, sur la terrasse ou dans le parc.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">TRAINS POUR LES EXCURSIONS &#8211; VOUS TROUVEREZ ICI QUELQUES-UNES DES QUESTIONS LES PLUS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES SUR LES HEURES DE D\u00c9PART DES TRAINS. <\/span>Ces d\u00e9parts ont lieu depuis la gare d&rsquo;Interlaken Ost, qui se trouve \u00e0 5 minutes \u00e0 pied de l&rsquo;h\u00f4tel.t.<\/p>\n<ul>\n<li>Berne: Train direct toutes les heures \u00e0 l&rsquo;heure pleine.<\/li>\n<li>Lucerne: Toutes les heures, 4 minutes apr\u00e8s, par ex. 10h04.<\/li>\n<li>Jungfrau: Toutes les heures, 5 minutes apr\u00e8s et 35 minutes ap\u00e8s, par ex. 10.05.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, veuillez visiter le site web de <a href=\"https:\/\/www.sbb.ch\/de\/fahrplan.html\">SBB\u00a0<\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">PARAPLUIES &#8211; OH L\u00c0 L\u00c0, IL PLEUT!<\/span> Vous pouvez emprunter des parapluies \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">WIFI &#8211; VOTRE LIEN AVEC LE MONDE.<\/span> Le WLAN est gratuit dans tout l&rsquo;\u00e9tablissement. Vous n&rsquo;avez pas besoin de mot de passe &#8211; il suffit de s\u00e9lectionner SSID Hotel Interlaken.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbBorder-radius: 5px;\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#ddd6c5&Prime; border_style_all=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#ddd6c5&Prime; border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #be1621;\">LE RESTAURANT<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">PETIT D\u00c9JEUNER &#8211; FAIM DU MATIN?<\/span> Le petit-d\u00e9jeuner est servi dans notre restaurant Taverne au rez-de-chauss\u00e9e et est inclus dans le prix de la chambre. Notre buffet propose un grand choix de plats chauds et froids ainsi que des options v\u00e9g\u00e9tariennes.<\/p>\n<p>Horaires d&rsquo;ouverture : Tous les jours de 07h \u00e0 10.30h.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">RESTAURANT TAVERNE &#8211; FAIM DE NOUVEAU?<\/span> Notre restaurant \u00e0 la carte <a href=\"https:\/\/restauranttaverne.ch\/fr\">Taverne<\/a> se trouve au rez-de-chauss\u00e9e et propose une cuisine suisse moderne et des vins s\u00e9lectionn\u00e9s. Le restaurant est non-fumeur<span style=\"font-size: 14px;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\">Horaires d&rsquo;ouverture :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Lundi, mardi et jeudi \u00e0 partir de 14h boissons, \u00e0 partir de 16h fondue au fromage &amp; \u00e0 partir de 18h \u00e0 la carte &#8211; derni\u00e8re commande 21.45h.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Vendredi, samedi et dimanche \u00e0 partir de 14h petite carte, \u00e0 partir de 18h \u00e0 la carte &#8211; derni\u00e8re commande 21.45h.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Ferm\u00e9 tous les mercredis<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous avez des souhaits particuliers ou des allergies, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous le faire savoir. Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es directement au restaurant, au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 616 ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire de l&rsquo;\u00e9quipe de r\u00e9ception..<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">WIFI &#8211; VOTRE LIEN AVEC LE MONDE.<\/span> Le WLAN est gratuit dans tout l&rsquo;\u00e9tablissement. Vous n&rsquo;avez pas besoin de mot de passe &#8211; il suffit de s\u00e9lectionner SSID Hotel Interlaken.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_2&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbborder-radius: 5px;\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#a39d91&Prime; border_style_all=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#a39d91&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h4><span style=\"color: #be1621;\">LES CHAMBRES<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">ADAPTATEURS &#8211; VOUS AVEZ BESOIN D&rsquo;\u00c9LECTRICIT\u00c9?<\/span> En Suisse, la tension est de 220\/230 volts. Les adaptateurs et les rallonges les plus courants peuvent \u00eatre emprunt\u00e9s gratuitement \u00e0 la r\u00e9ception. Si vous souhaitez les conserver, une taxe de CHF 10.00 vous sera demand\u00e9e.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">CHANGEMENT DES DRAPS ET DES SERVIETTES DE TOILETTE.<\/span> Nous changeons les draps tous les trois jours de votre s\u00e9jour. Les serviettes sont chang\u00e9es si vous les laissez sur le sol de la salle de bain.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">CHECK IN &amp; OUT &#8211; VOUS \u00c9TIEZ BIEN CHEZ NOUS &#8211; DOMMAGE, VOUS DEVEZ REPARTIR!<\/span> Les chambres r\u00e9serv\u00e9es sont disponibles \u00e0 partir de 15h. Chambres au 5\u00e8me \u00e9tage disponibles \u00e0 partir de 16h. L&rsquo;heure de d\u00e9part la plus tardive est 11h. Prolongation | Late Check-out sera factur\u00e9 comme suit:<\/p>\n<ul>\n<li>A partir de 12h jusqu&rsquo;\u00e0 14h CHF 70.00<\/li>\n<li>A partir de 14h jusqu&rsquo;\u00e0 16h CHF 100.00<\/li>\n<li>Apr\u00e8s 16.00h le prix complet du jour<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">SYST\u00c8ME DE VENTILATION &#8211; TROP CHAUD?<\/span> Toutes nos chambres 4* sont \u00e9quip\u00e9es d&rsquo;un syst\u00e8me de climatisation et celui-ci peut \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 par le petit panneau sur le mur. Veuillez noter que la puissance du syst\u00e8me peut refroidir la temp\u00e9rature de la chambre \u00e0 un maximum de 5 degr\u00e9s en dessous de la temp\u00e9rature ext\u00e9rieure..<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">LITS SUPPL\u00c9MENTAIRES &#8211; VOUS VOYAGEZ AVEC VOTRE FAMILLE ET VOS AMIS?<\/span> Dans certaines chambres, il est possible d&rsquo;ajouter un lit suppl\u00e9mentaire. Il sera factur\u00e9 comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>Enfants jusqu&rsquo;\u00e0 7 ans : gratuit<\/li>\n<li>Enfants de 8 \u00e0 13 ans : CHF 35.00<\/li>\n<li>\u00c0 partir de 14 ans : CHF 50.00<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veuillez noter que les lits d&rsquo;appoint sont disponibles UNIQUEMENT dans les cat\u00e9gories de chambres suivantes et UNIQUEMENT sur demande : Large, Large Balcon ainsi que XL et XL Balcon. Les lits suppl\u00e9mentaires ne sont pas possibles au 5th Floor @ Hotel Interlaken.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">CARTE NE PAS D\u00c9RANGER &#8211; QU&rsquo;EST-CE QUE CELA SIGNIFIE ?<\/span> Si vous ne souhaitez pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9 dans votre chambre, veuillez accrocher le panneau \u00ab Do not disturb \u00bb\u00a0 \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de la porte. En quittant la chambre, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;enlever le panneau ou de le retourner sur la carte verte. Veuillez noter que la chambre n&rsquo;est pas nettoy\u00e9e apr\u00e8s 16h.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">QUOI, COMMENT, O\u00d9?\u00a0 <\/span>Dans les chambres, vous trouverez un code QR qui vous permettra d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations relatives \u00e0 votre s\u00e9jour \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel Interlaken..<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">ROOMSERVICE &#8211; ENVIE DE PARESSER?<\/span> Nous proposons un service de chambre entre 18h et 21h, sauf le mercredi o\u00f9 le restaurant est ferm\u00e9. La carte et les commandes peuvent \u00eatre faites avec le code QR dans la chambre..<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">CL\u00c9 DE LA CHAMBRE &#8211; INFORMATIONS SUR LA CL\u00c9 POUR LE CHECK-OUT.<\/span> Veuillez remettre toutes vos cartes-cl\u00e9s lors de votre d\u00e9part. Elles seront recycl\u00e9es et r\u00e9utilis\u00e9es. Les cl\u00e9s perdues seront factur\u00e9es 10 CHF.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">FUMER &#8211; NE PAS FUMER, S&rsquo;IL VOUS PLA\u00ceT! <span style=\"color: rgba(0, 0, 0, 0.55);\">L&rsquo;ensemble de l&rsquo;h\u00f4tel est non-fumeur depuis juillet 2009, conform\u00e9ment \u00e0 la loi suisse. Il est \u00e9galement interdit de fumer sur les balcons. Celui qui fume dans sa chambre doit s&rsquo;attendre \u00e0 devoir payer les frais. Il est permis de fumer \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;h\u00f4tel, par exemple devant le restaurant, sur la terrasse ou dans le parc<\/span><\/span><span style=\"color: rgba(0, 0, 0, 0.55);\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">LA T\u00c9L\u00c9VISION &#8211; AVEZ-VOUS BESOIN DE FAIRE UNE PAUSE PENDANT LES VACANCES ?<\/span> Sur la t\u00e9l\u00e9vision, vous pouvez recevoir plus de 100 cha\u00eenes dans de nombreuses langues diff\u00e9rentes. Pour trouver vos programmes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, scannez le code QR dans la chambre. Sur le canal 1, vous avez des images panoramiques en direct ainsi que des informations sur la r\u00e9gion.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">T\u00c9L\u00c9PHONE &#8211; I JUST CALLED&#8230;&#8230;..<\/span> Pour appeler une autre chambre, il suffit de composer le 2 suivi du num\u00e9ro de la chambre. Les appels locaux commen\u00e7ant par 033 sont gratuits. Pour une ligne ext\u00e9rieure, composez le num\u00e9ro souhait\u00e9.<\/p>\n<p><span style=\"color: rgba(190, 22, 33, 0.55);\">WIFI &#8211; VOTRE LIEN AVEC LE MONDE.<\/span> Le WLAN est gratuit dans tout l&rsquo;\u00e9tablissement. Vous n&rsquo;avez pas besoin de mot de passe &#8211; il suffit de s\u00e9lectionner SSID Hotel Interlaken..<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BIEN \u00c0 SAVOIRL&rsquo;H\u00d4TEL EAU POTABLE &#8211; SOIF? 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